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与星对话

万卷古今消永日,一窗昏晓送流年

 
 
 

日志

 
 

由国美电器内部纷争想到的。。。  

2010-08-22 02:49:55|  分类: 心语点滴 |  标签: |举报 |字号 订阅

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       近日从新闻中得知,曾经的国内家电零售连锁销售龙头--国美电器,陷入了前后掌门人控股权的纷争之中,且矛盾趋于白日化。国美从1987年成立至今,已经二十多年了,取得过许多骄人成绩。这场控股之争孰是孰非,会给企业品牌带来多少不良影响,我们既是外行又是外人,无从评判,倒是想到一个问题,为何国内知名品牌生命力长的不多。曾看过一个资料统计显示,中国企业品牌生命力平均不足两年。想来这与企业高层内部权力纷争有着一定的关系。

       经过多年打拼修得正果,确实浸透了始创者的心血,当然也就格外担心这千辛万苦修来的正果旁落他家,牢牢控制企业的各项权力,成了许多掌门人的必选。事无巨细都要亲力亲为,缺乏对合作者必要的信任。企业内部关系错综复杂,任人唯亲、任人唯近,朋党之争激烈。由此也引发了许多高层倒戈、另立山头、互相攻讦争夺业绩以显示自己贡献等诸多事件。究其原因,这多少与我国传统文化中某些劣根元素,尤其韩非子的权术思想有着一定的关系,加之人性固有的弱点,类似国美控股纷争现象也就见怪不怪了。然而这类纷争却对企业的发展产生严重影响,也使品牌形象在人们心目中大打折扣。

       企业完成原始积累进入成长期后,很多企业都有打造百年企业,进行二次创业的计划,并采取了各种措施以求得进一步发展,但能够成功发展,并最后成为知名品牌的并不多,其中的一个主要原因就是企业高层内部出现折不和谐音符。各打各的算盘,各唱各的调。松下电器创始人松下幸之助曾说过“一个领导者应该承认,个人的能力是极为有限的”。品牌创立不易,维护百年不衰更是不易。仅仅只靠掌门人一已之力是远远不够的,它需要企业领导层通力合作,这是企业能够进一步发展的基础,也是品牌得以百年不衰的根本。纵观国际市场,美国通用汽车公司成立至今已过百年,公司的领导人从创办初始的戴维·别克到现任的惠塔克,尽管换了好几碴,企业也曾一度进入到破产程序,但复苏后的新通用并没有另起炉灶抛弃前通用,而是在很多方面都与前通用保持一致,不仅通用的标志保持不变,企业高管也是原班人马,从而使得这百年品牌的精神得以延续。又如法国香奈尔,卡尔拉格菲尔在创始人香奈尔去世后,接掌了已经拥有七十多年光辉历史的公司,他继承了香奈尔高雅、简洁、精美的设计理念,产品充分体现香奈尔的纯正风范,接管香奈尔二十多年来,非但未见品牌有丝毫的衰落,还把香奈尔时装推向了另一个高峰。

        国内百年品牌虽然不多,但也有几个至今都还站在著名品牌的前沿,熠熠生辉。领军中国啤酒业的青岛啤酒在走过了九十个春秋之后,公司股票于香港和上海两地成功上市,成为国内首家在两地同时上市的股份有限公司。此后又获得“杰出公司形象和质量金奖”(23届国际金星奖)、“中国最受尊敬的企业”奖等殊荣,足见企业高管们对企业形象的高度重视,对品牌形象的珍惜维护,这也是青岛啤酒品牌能够保持百年不衰的关键之一。其他百年品牌诸如号称第一楼的全聚德、百年甘醇的张裕葡萄酒、有着188年历史的北京同仁堂等,也都是如此。

        这些国内国外的百年品牌尽管经营理念和发展思路各不相同,但是他们对品牌声誉的珍惜,对品牌生命力的保持,对品牌形象的维护意识却是相同的。首先掌门人要知人善用,充分发挥高管的才能和作用;其次掌门人要淡化个人意识,夯实忠诚信任的基石,强化高管间的合作意识;再次消除企业内部的帮派体系,树立团队意识和集体荣誉感,顺风时能同甘,逆境时更能同苦。企业高层是企业的心脏,决定企业能否生存和发展的关键。作为掌门人应该在增强企业高层凝聚力方面多下功夫,在强化企业高层团队意识上多用心,使企业始终拥有一个强健的、供血充足的健康心脏,而不是为了显摆自己的权力和贡献,高高凌驾于企业和企业高层团队之上,从而导致心血管堵塞,损害了企业的利益,最终断送了品牌的生命。

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